আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি এবং ব্যবহার করি
আপনি যখন r778 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ এবং লেনদেন ডেটা সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সাপোর্ট পরিষেবার জন্য প্রয়োজন। আমরা...
আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যা পরিচয় যাচাই এবং বয়স নিশ্চিতকরণের জন্য প্রয়োজন। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট বা উইথড্র করেন তখন আমরা লেনদেন রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং সময় সংরক্ষণ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিক থাকে এবং কোনো বিরোধ সমাধান করা সহজ হয়। আমরা আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইস
টাইপ এবং ব্রাউজার তথ্য সংগ্রহ করি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে। আপনার লগইন সেশন এবং গেম ইতিহাস আমরা সংরক্ষণ করি যাতে আপনি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় দ্রুত সহায়তা পান। সমস্ত ডেটা প্রসেসিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সম্পন্ন হয় এবং আমরা শুধুমাত্র বৈধ ব্যবসায়িক কারণে তথ্য ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা বিক্রয় করি না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বাইরের কোম্পানির
সাথে শেয়ার করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা নিরাপদ রাখি
আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে। আমাদের সার্ভার এবং ডাটাবেস নিয়মিত অডিট করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের সীমিত অ্যাক্সেস থাকে। আমরা...
SSL এনক্রিপশন
আমাদের সাইটে আপনার সমস্ত যোগাযোগ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখে। আপনি যখন লগইন করেন বা পেমেন্ট তথ্য প্রবেশ করান তখন এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ আটকাতে পারে না।
পেমেন্ট ডেটা আলাদা
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিবরণ আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় যা আমাদের প্রধান ডাটাবেস থেকে বিচ্ছিন্ন। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং টিম এই ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং সমস্ত রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ
আপনার প্রতিটি লগইন আমরা রেকর্ড করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাম্প্রতিক সেশন দেখতে পারেন। যদি কোনো অচেনা ডিভাইস বা অবস্থান থেকে অ্যাক্সেস হয় তাহলে আমরা আপনাকে সতর্ক করি। আপনি যেকোনো সময় সক্রিয় সেশন বাতিल করতে পারেন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।
দুই-ফ্যাক্টর যাচাই
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করুন যাতে প্রতিটি লগইনের সময় আপনার ফোনে একটি কোড পাঠানো হয়। এই অতিরিক্ত স্তরটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন এমনকি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও। এটি ঐচ্ছিক কিন্তু আমরা সকল ব্যবহারকারীকে এটি চালু করতে উৎসাহিত করি।
ডেটা রিটেনশন সীমা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনগত প্রয়োজনের জন্য। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে আমরা নির্দিষ্ট সময়ের পরে বেশিরভাগ ডেটা মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য আরও দীর্ঘ সময় রাখি কিন্তু আপনার পরিচয় থেকে আলাদা করে রাখি।
কর্মী প্রশিক্ষণ
আমাদের সাপোর্ট এবং অপারেশন টিম নিয়মিত গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ পায় যাতে তারা আপনার তথ্য সঠিকভাবে পরিচালনা করে। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস থাকে এবং সমস্ত অ্যাক্সেস মনিটর করা হয়। আমরা আমাদের কর্মীদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি সাক্ষর করি যাতে তথ্য ফাঁস প্রতিরোধ করা যায়।
আমাদের গোপনীয়তা অবস্থান অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি ব্যবহার এবং নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কারণ সমস্ত পৃষ্ঠা একই ডেটা সুরক্ষা নীতির অধীনে কাজ করে। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন...
আমাদের পোর্টালে যা আপনার গোপনীয়তা প্রভাবিত করে
r778 আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি পরিষ্কার গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড রাখে যেখানে আপনি দেখতে পারেন কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ করেছি এবং কীভাবে এটি ব্যবহার হচ্ছে। আপনি আপনার ডেটা পছন্দ যেকোনো...